Il Consulente del lavoro, previo superamento dell'esame di Stato e iscrizione all’albo, svolge una serie di attività relative alla gestione del personale, in materia di lavoro, previdenza e assistenza sociale. Le principali funzioni sono: - gestione delle pratiche connesse alla creazione, definizione ed evoluzione di un rapporto di lavoro; - tenuta delle procedure e delle posizioni contabili, economiche, giuridiche, assicurative, previdenziali e sociali che un rapporto di lavoro comporta; - informazione sugli adempimenti in materia di lavoro, previdenza ed assistenza sociale dei lavoratori; - studio e gestione dei criteri e delle modalità di retribuzione; - tenuta del libro paga e dei prospetti paga, calcolo dei contributi Inps, Inail e delle altre casse di previdenza, redazione dei modelli Cud, ecc.; - interpretazione ed applicazione dei contratti collettivi; - soluzione delle controversie di lavoro.
- conoscenza della disciplina del rapporto di lavoro subordinato e di altre forme di lavoro; - capacità di interpretare in particolare le norme retributive, fiscali, previdenziali e assistenziali, relative al rapporto di lavoro; - conoscenza degli adempimenti previsti per legge, fornendo informazioni ai clienti o provvedendo ai medesimi, su richiesta del cliente; - capacità di comunicazione interpersonale e relazione con il cliente, rispetto alla soddisfazione delle esigenze organizzative individuate; - capacità di utilizzare i software dedicati alla amministrazione del personale.
- libero professionista, con studio proprio; - gestione del personale nelle aziende; - gestione del personale nell’ambito delle associazioni datoriali che erogano servizi alle imprese iscritte;
L'Operatore del mercato del lavoro e della formazione ha il compito di fornire informazioni e consulenza nella disciplina concernente il mercato del lavoro nonché le opportunità di occupazione, tirocinio, stage o apprendistato per giovani (in particolare nella fase di passaggio fra scuola e mondo del lavoro) e adulti. Le principali funzioni sono: - consulenza ed orientamento sugli adempimenti previsti dalla disciplina del mercato del lavoro; - consulenza ed orientamento sulla selezione dei lavoratori e sulle forme contrattuali di assunzione; - raccolta, selezione ed organizzazione delle informazioni concernenti le opportunità di studio, di lavoro, di formazione professionale, di stage e tirocini, nell'ambito del territorio e a livello nazionale ed europeo; - accoglienza dell'utente o cliente: ascolto delle sue esigenze e richieste, analisi dei bisogni, individuazione del percorso più consono alle sue necessità; - capacità d'uso dei principali programmi informatici.
- conoscenza della disciplina del mercato del lavoro, delle forme contrattuali, degli incentivi all'occupazione, dell'incontro tra domanda e offerta di lavoro e delle agenzie del lavoro; - conoscenza degli elementi fondamentali, di metodo e merito, utili per la conoscenza degli ordinamenti scolastici, del sistema di istruzione e formazione sia pubblico che privato; - capacità d'uso dei principali programmi informatici.
- agenzie del lavoro, - centri di orientamento, - centri per l'impiego, - enti privati e pubblici di formazione professionale, - scuole, - università, - libero professionista, - clienti privati e aziende;
L'Esperto di relazioni sindacali e negoziazioni sindacali e collettive è un professionista delle risorse umane che si occupa delle problematiche attinenti al lavoro la cui risoluzione richiede il confronto con le organizzazioni sindacali dei lavoratori e datori. Le principali funzioni sono: - analisi delle problematiche giuridiche sulla costituzione delle forme di rappresentanza dei lavoratori nell'impresa; - confronto con le rappresentanze dei lavoratori e delle imprese su varie tematiche quali mansioni, inquadramento e professionalità, retribuzione, orario, sicurezza, politiche occupazionali, diritti di informazione e consultazione, formazione, pari opportunità, etc.; - negoziazione e stipula di accordi o contratti sia a livello locale che nazionale e, per talune tipologie di imprese, anche a livello internazionale (ad esempio costituzione dei Comitati Aziendali Europei), in merito a problematiche di interesse comune; - intervento per la risoluzione delle controversie di lavoro; - assistenza ad altre figure operanti nell'area della gestione delle risorse umane, con riferimento alle tematiche attinenti alle relazioni sindacali e industriali.
- conoscenza del diritto sindacale, contrattazione collettiva e tecniche di negoziazione sindacale, sciopero e conflitto collettivo; - conoscenza della disciplina del rapporto di lavoro subordinato e di altre forme di lavoro; - capacità di relazione ed interazione con le esigenze organizzative delle imprese, relativamente agli orientamenti strategici, alla struttura, ai processi, alle problematiche di incremento della produttività; - capacità d'uso dei principali programmi informatici.
- libero professionista, - imprese di medio-grandi dimensioni, - associazioni sindacali, datoriali e dei lavoratori;